На наши вопросы любезно согласился ответить Каскеев Ринат Кадылбекович, сертифицированный коуч Академии PwC, внутренний тренер КМГ Инжиниринг, наставник, эксперт по разработке Департамента оценки проектов компании. Ринат имеет 10-летний опыт работы в группе компаний КМГ.
— Ринат, расскажете коротко о себе?
— Обладатель сертификатов «Бизнес-коучинг» Академии PwC и «Коучинг для наставника» в коммуникативной школе Ильдара Валиуллова. Имею опыт в наставничестве, где в течение нескольких месяцев вел сотрудников КМГ Инжиниринг по выполнению постановки целей, применяя эффективные техники коучинга. В настоящее время являюсь начинающим бизнес-коучем, на сегодня – более 20 часов работы с клиентами.
— А с чем было связано решение выбрать путь коуча?
— В первую очередь мне было интересно узнать, что такое коучинг, хотел расширить кругозор. В итоге стал лучше понимать коллег, повысил эмпатию к окружающим и приобрел различные техники по достижению поставленных целей.
— Кем является коуч, по Вашему мнению?
— Это человек, который в результате плотного сотрудничества помогает клиенту с поиском ответов внутри себя. Основная задача коуча – помочь клиенту выработать понимание, каким образом он может достичь поставленной задачи. Особенность коуча в том, что он помогает человеку в достижении личных или профессиональных целей без влияния на его решения. То есть клиент должен сам прийти к цели под руководством коуча.
— Какова цель корпоративного коучинга?
— Корпоративный коучинг в нашей компании должен помочь раскрывать потенциал сотрудников, и также максимизировать их результативность.
— Ринат, а как человеку понять, что настал тот момент, когда без совета коуча ему не обойтись?
— Вы это сами почувствуете (смеется). А если серьезно, то наверно в случае, когда Вас что-то не устраивает в Вашей жизни. Либо, когда необходимо достичь какой-то цели. Либо произошел конфликт на работе, или Вам кажется, что мир не справедлив. На самом деле всегда можно найти запрос, с которым можно прийти к коучу. Обязательное условие, чтобы это было важно для Вас.
— Как Вы оцениваете культуру коучинга в нашей компании на сегодняшнем этапе?
— Думаю, что многие до сих пор не понимают, что такое коучинг, или имеют неверное представление о нем. А те, кто знают, что это такое, постоянно пользуются услугами коуча. Большинство успешных людей пользуются услугами коучей, и думаю в этом есть закономерность.
— Ринат, было бы интересно узнать, а какие вопросы в основном сейчас волнуют наших коллег?
— По большей части как достичь поставленных целей либо про проблематичные взаимоотношения с коллегами или руководством. В первом случае, коуч помогает осознать текущее положение дел, определить, что клиент хочет достичь, изменить или улучшить. Уже в дальнейшем мы обсуждаем выработку решений, как можно прийти к желаемым результатам в определенный срок.
Во втором случае задача коуча больше направлена на осознание текущей ситуации и возможного изменения восприятия данной ситуации. Проработка таких запросов помогает сотрудникам в дальнейшем комфортно чувствовать себя при повторяющейся ситуации в будущем, что, думаю положительно сказывается на психологическом здоровье работника, а также улучшает климат в организации. Считаю, это также косвенно влияет и на работоспособность таких сотрудников (потому что удаляются факторы стресса).
— А какие техники Вы используете?
— Так называемый, коактивный подход, а именно — клиент изначально является творческой, целостной личностью и обладает соответствующими ресурсами. Коактивный коучинг обращается ко всей жизни клиента в целом, а постановка задачи исходит от самого клиента. Важно подчеркнуть, что отношения между коучем и клиентом представляют собой целенаправленный альянс.
— Ринат, что бы Вы посоветовали коллегам для раскрытия своего потенциала?
— Всегда иметь цель, обозначенную сроком. А также умение проводить оценку, движетесь ли вы в правильном направлении по достижению цели. Наша компания предоставляет уникальную возможность пройти коуч-сессии совершенно бесплатно и не отрываясь от рабочего процесса